社会突发事件或者大的灾情出现后，我们普通国民以及政府相关职能部门如何去应急呢？该如何应对灾情可能会发生不可预测的居多问题呢。

    比如这次肺炎疫情的爆发，病毒会在人与人之间传播，世界上还没有疫苗去攻克这个疫情，最为可怕的是，疫情发生后，站在第一线的医护工作者要面对医用口罩、防护服、护目镜的严重短缺，而需要到前线应战，所谓兵马未动，粮草先行，虽然现在的交通极为便利，快递物流都很发达，特别是航空货运能够做到当天空运，当天到达！或者6-8小时加急空运！但这次武汉肺炎疫情发生时间刚好是年末，快递除了顺丰、中国邮政还在上班派送，其它的快递及物流货运干线基本放假，当然还留下我们这些因为疫情发生后还在坚守的空运代理公司。

     正是因为我们这次参与了这场与时间赛跑的救灾物资大转运，我们深深体会到救灾的刻不容缓，当我们的口罩、防护服能第一时间加急空运到疫区，正是有了这些保护物资，我们的白衣天使才会更从容去应对疫情的变化。

     在这次疫情发生后，我们觉得我们的应急物流还需要大大提高，需要在应急预案中做到更规范，建立并完善应急管理协调机制；比如救灾物料供应商与我们的对接，如何制订并优化应急管理行动流程；如何利用救灾物资集中仓储，空运物流公司分拣及运输派送，制订并完善应急管理法规体系；搭建应急管理信息平台等问题，让应急物流能充分解决到货及时、不浪费物流成本，合理适量节约救灾物资等举措。

    在这次席卷全国的肺炎疫情发生后，我们的空运同行都做得很好，都能响应国家救灾指令，为疫区提供力所能及的帮助，为了救灾物资的快速到达提供了强有力的保障，在此，我要特别为重庆机场地服公司北区货运部表达我们的敬意，重庆机场为了高效保障防控应急物资运输，重庆机场集团还设立了“肺炎防控急缺物资保障绿色通道”，对重庆机场地服公司货站保障的口罩、消毒液、医用手套、防护服等防控急缺物资，提供专项专人、“绿色通道”、免收货站处置费等服务。“肺炎防控急缺物资绿色通道”，我公司第二票救灾物资到重庆，我们就收到重庆机场的电话，交代我们，如果当天有救灾物资到重庆，请提前向他们报备一声，方便他们同事能在飞机落地后第一时间将货物提取，为救灾物资加急放行，为救灾赢得更多时间，在此。谢谢重庆机场同事。